智慧邵陽縣9月19日訊（呂海玉）

隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，邵陽縣天然氣消費(fèi)持續(xù)增長，為營造穩(wěn)定、便利、優(yōu)質(zhì)的用氣營商環(huán)境，推動(dòng)燃?xì)庑袠I(yè)高質(zhì)量發(fā)展，邵陽縣瑞華燃?xì)庥邢薰玖⒆惆踩憬菘偦{(diào)，在用氣安全、報(bào)裝維護(hù)等方面強(qiáng)化工作措施，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有效促進(jìn)燃?xì)夥?wù)提檔升級。

當(dāng)前全縣正在開展城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩珜ｍ?xiàng)整治工作，在縣城管局等政府職能部門的監(jiān)督指導(dǎo)下，連日來，邵陽縣瑞華燃?xì)庥邢薰韭鋵?shí)對城區(qū)居民用戶燃?xì)獍踩熬W(wǎng)格化”管理，加強(qiáng)對縣城飲用氣商業(yè)場所的隱患排查。工作人員在入戶安檢時(shí)重點(diǎn)檢查燃?xì)鈭?bào)警器的安裝及校驗(yàn)情況、熄火保護(hù)裝置、緊急切斷閥等方面情況；隨機(jī)詢問用戶燃?xì)鈶?yīng)急處置知曉情況，更新燃?xì)狻叭龁T”安全信息公示牌，發(fā)放宣傳資料，加強(qiáng)用戶安全用氣及防護(hù)教育，不斷增強(qiáng)用戶的安全意識(shí)。該公司還組建了專業(yè)搶維修隊(duì)伍，24小時(shí)待命，隨時(shí)應(yīng)對突發(fā)情況，確保燃?xì)夤芫W(wǎng)安全運(yùn)營，保障用戶安全用氣。

自全縣開展優(yōu)化營商環(huán)境專項(xiàng)整改以來，邵陽縣瑞華燃?xì)庥邢薰菊J(rèn)真貫徹落實(shí)縣委縣政府府有關(guān)文件精神，合理布局，在縣政務(wù)中心設(shè)立燃?xì)鈽I(yè)務(wù)窗口，為群眾提供便捷咨詢服務(wù)。結(jié)合市場需求，優(yōu)化場景集成服務(wù)，在本公司建設(shè)燃?xì)饩C合服務(wù)中心營業(yè)廳，響應(yīng)政府為民辦實(shí)事要領(lǐng)，聯(lián)合縣自來水公司在城管局政務(wù)服務(wù)中心通過業(yè)務(wù)整合、流程再造、數(shù)據(jù)共享，實(shí)行一套材料、一次告知，簡化水氣暖報(bào)裝、繳費(fèi)、開戶、更名過戶、銷戶等業(yè)務(wù)辦理流程，為用戶提供水氣暖同類型業(yè)務(wù)“套餐式”“點(diǎn)單式”服務(wù)，打破水氣暖企業(yè)獨(dú)立運(yùn)作模式，實(shí)現(xiàn)“一窗辦、一網(wǎng)辦、簡化辦、馬上辦”，避免企業(yè)、群眾“多頭跑”。同時(shí)，對湖南孚甌科技有限公司等縣內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)實(shí)行“專線專管”，派出專人服務(wù)企業(yè)安全用氣、管線巡查。對自建房用戶只需提供身份證和不動(dòng)產(chǎn)證或購房合同，即可申報(bào)辦理，做到應(yīng)減盡減，方便快捷。目前，該公司正在縣內(nèi)有序推廣燃?xì)庵悄鼙硎褂?，?shí)現(xiàn)手機(jī)微信自助服務(wù)，用戶可在手機(jī)微信繳費(fèi)、查詢每日用氣情況，并能即充即用，進(jìn)一步提升企業(yè)和群眾用氣滿意度。